室内空气问题通常需要快速采取行动，因为情况不可能自己改善。直到目前为止，我们都非常难以比较空气净化器的性能，因为所有制造商声称的设备效率数值都差不多。很遗憾，这些数字不具有直接可比较性，除非在说明净化器从空气中清除的微粒数量的同时，也说明其大小。并非所有空气净化器制造商都能提供其产品的质量信息，亦即净化器生成的室内空气纯度。这也就意味着，在对空气净化器进行比较时，唯一有意义的属性只能是价格。
室内空气问题可以通过应用两项净化技术得到解决。
空气净化器中应用的净化技术可粗略分为两种类别：高效微粒空气过滤器和电过滤器。在将来，对这些技术的净化效率进行比较会变得更为容易。用于测试全面通风空气过滤器的新 ISO 16890 标准已于 2018 年 7 月 1 日起生效。然而，还有一段 18 个月的过渡期，这意味着其最终生效时间为 2020 年 2 月 1 日。新的测试方法要比过去严格。其目标是改进室内空气质量，并使空气净化器效率的比较变得更容易。已知本地室外空气的 PM (微粒物质) 数值时，可通过新标准评估空气净化器改进室内空气质量的效果。按大小区分不同的 PM 等级时，买主要了解每一空气净化器的分级效率就变得更为容易。应用标准微粒粒度分布计算过滤器的分级效率
空气净化器还是清洁空气服务？
如果怀疑室内空气存在问题，应要求专家调查情况，确定空气中杂质的类型，并判断是否为通风问题或建筑结构问题。如果是这种情况，则可以通过调节通风设置或者更彻底的清洁来改进状况。如果这些措施证明无效，则需要用空气净化器即刻改进室内空气质量，保护屋内人员。提供空气净化器并不能排除调查室内空气问题的必要性——应务必进行调差。
服务通常包括调查属性以及进行微粒测量。在进行调差后，客户将收到一份行动建议，其中列出了适用于相关场所的空气净化器选择、布置和成本。客户同意后，将根据与客户联系人商定的方式交付和安装空气净化器、进行用户培训、告知现场人员空气净化器的相关情况。根据预先商定的条件，服务提供商进行现场验证，确保空气净化器的有效性。如果空气净化器需要维修或者加注洗涤液，则服务提供商应在没有附加协议的情况下完成此工作。购买服务而非空气净化器的好处包括更为简便的服务选择、按照约定确保消除室内空气问题引起的症状、以及便利的维护与维修服务——所有这些都包含在商定的服务套餐中。
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